Passo a passo
O cadastro passo a passo: região e tipo de chamada, informações básicas, o CRLV, a CNH com EAR, a sua foto e o comprovante de residência. Depois, o que acontece na análise, como corrigir um documento recusado e os avisos de documento vencendo.
1. Abertura
Nesta aula você faz o seu cadastro: escolhe a cidade, confere os seus dados e manda os documentos. No fim, mostro o que acontece na análise. Vamos lá.
2. Onde e como ganhar
O cadastro começa em Escolha onde e como ganhar. Toque em Selecione sua região e escolha a sua cidade. Depois, o tipo de chamada: corridas com passageiros de carro, ou de moto, para quem tem moto de placa cinza. Toque em Próximo.
3. Informações básicas
Em Informações básicas, você confere o nome, digita os onze números do CPF e escolhe o gênero. Se deixar o nome em branco, o app confirma o seu nome pela foto da CNH.
4. O CRLV
Agora vem a lista Enviar documentos. Primeiro, o CRLV, o documento do carro. Mande uma foto bem nítida, ou o PDF do CRLV digital, que você baixa no site do Detran ou no app gov.br. O app lê o documento e preenche o RENAVAM. Se não conseguir ler, você digita. Evite print do celular, foto cortada, dedo na frente, reflexo e documento vencido.
5. A CNH com EAR
Depois, a CNH. Ela precisa ter a observação EAR impressa no documento. Sem EAR, o cadastro é rejeitado. Mande a CNH aberta, sem reflexo, ou o PDF da CNH digital. O app lê o número de registro para você.
6. A sua foto
Agora, a sua foto. Fundo claro e boa iluminação. Atenção: depois de aprovada, a foto não pode ser trocada pelo app. Se precisar trocar, fale com o suporte. E o comprovante de residência: se aparecer como opcional, pode deixar para depois.
7. Enviar e a análise
Tudo pronto? Toque em Enviar. Se faltar alguma coisa, o app diz o que falta. Aí aparece Cadastro em análise: a equipe confere cada documento, e você é avisado aqui e por notificação quando sair o resultado. Aprovado, é só ficar online e começar a rodar.
8. Precisamos de um ajuste
Se aparecer Precisamos de um ajuste, olhe o documento marcado em vermelho, com Reenviar. Toque em Corrigir e reenviar e mande só ele de novo. E CNH vencida não trava o envio, mas a aprovação vai pedir a renovada.
9. Documento vencendo
Já aprovado? Fique de olho na validade. Quando a CNH ou o documento do carro está perto de vencer, o app avisa com sete, três e um dia de antecedência. Atualize pelo app e siga em dia.
10. Fechamento
Resumindo: cidade, dados, CRLV, CNH com EAR e a sua foto. Na próxima aula: a conta de recebimento, para receber no Pix e no cartão.